2. Fire Emergency Preparedness/ การเตรียมตัวเมื่อเกิดเหตุเพลิงไหม้ฉุกเฉิน

การเตรียมตัวเมื่อเกิดเหตุเพลิงไหม้ฉุกเฉิน

โชคดี เหตุไฟไหม้ในโรงแรมเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นน้อยมาก อย่างไรก็ตามพวกเรายังคงต้องเตรียมพร้อมที่จะตื่นตัวถ้าเกิดไฟไหม้ที่โรงแรม การเตรียมพร้อม มีกฏดังต่อไปนี้

1. ตื่นตัวกับทุกสัญญาณเตือนภัยราวกับว่าเป็นเรื่องจริง ความล่าช้าเพียงเสี้ยวนาทีสามารถส่งผลที่ร้ายแรงได้

2. ถ้าคุณไม่แน่ใจในบทบาทหน้าที่ของคุณระหว่างเกิดเหตุเพลิงไหม้ฉุกเฉิน ถามหัวหน้างานของคุณสำหรับขั้นตอนที่เฉพาะเจาะจงซึ่งคาดหวังหวังว่าคุณจะทำตาม รู้ว่าที่ไหนมีขั้นตอนต่างๆ สำหรับแผนกของคุณได้ปิดประกาศไว้ภายในโรงแรม

3. นอกจากนี้ การที่รู้ว่าความรับผิดชอบต่างๆ ของคุณในเหตุการณ์ฉุกเฉิน คุณจำเป็นต้องฝึกฝนขั้นตอนเหล่านั้นด้วย เพื่อให้กลายเป็นสัญชาตญาณ เมื่อคุณได้รับการถามให้เข้าร่วมในการฝึกซ้อมดับเพลิง กรุณาเข้าใจถึงความสำคัญและเต็มที่กับการเข้าร่วม คนที่รู้และฝึกฝนขั้นตอนเหล่านั้นจะอยู่มีการวางตัวที่ดีกว่าเพื่อลดผลกระทบในเหตุฉุกเฉิน

4. ในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นน้อยมากนี้ คุณอาจจะเป็นคนแรกที่เจอต้นไฟหรือเหตุการณ์ฉุกเฉินอื่นๆ ถ้าคุณคือคนแรกที่พบต้นไฟ ใช้ C.A.R.E. :

• Contain คือ ควบคุมไฟโดยการปิดประตู

• Activate คือ กดสัญญาณเตือนอัคคีภัยที่อุปกรณ์แจ้งเหตุด้วยมือแบบกดกระจกแตกที่ใกล้ที่สุด

• Report คือ รายงานตำแหน่งของไฟกับ พีบีเอ็กซ์ (PBX = Private Branch Exchange) หรือ แผนกงานส่วนหน้า โดยใช้โทรศัพท์บ้าน โทรศัพท์จากห้องของแขก หรือวิทยุ

• Evacuate คือ อพยพออกจากพื้นที่

5. รู้ว่าที่ตั้งของอุปกรณ์สำหรับเหตุฉุกเฉินอยู่ที่ไหน ถังดับเพลิงได้ติดตั้งให้คุณภายใน 75 ฟุต (25 เมตร) ต่อหนึ่งอันเสมอ รู้จักที่ตั้งของประตูทางออกทั้งหมดและอุปกรณ์แบบมือดึงแจ้งสัญญาณเหตุเพลิงไหม้ ถ้าคุณมีคำถามเกี่ยวกับที่ตั้งของอุปกรณ์สำหรับเหตุฉุกเฉิน หรือวิธีการใช้งานของถังดับเพลิง กรุณาถามหัวหน้าของคุณให้แน่ใจ

6. ประตูทางออกไม่ควรปิดตายหรือตรึงให้แน่นในเส้นทางที่สามารถขัดขวางไม่ให้ออกไปข้างนอกได้ ประตูควรจะคงสภาพปราศจากสิ่งกีดขวางและควรจะมีเพียงความปลอดภัยตลอดการใช้บาร์ผลักประตูฉุกเฉินที่ไม่ใช่ประตูทนไฟ ทางออกต่างๆ ควรจะถูกติดป้ายอย่างชัดเจน ลูกศรบังคับทิศทางควรจะได้รับการดูแลเพื่อให้แน่ใจว่านำไปสู่ทางออก

7. ถ้าเกิดเหตุฉุกเฉินเกิดขึ้นในโรงแรมก็มีโอกาสที่ผู้สื่อข่าวจะมาถึงเต็มพื้นที่ที่เกิดเหตุ ถ้าสื่อเข้าหาคุณในขณะที่ทำงานและขอถามคำถามเล็กน้อยเพื่อให้คุณตอบหรือให้การบอกเล่า คุณต้องปฏิเสธอย่างสุภาพที่จะตอบคำถามหรือรายงานพวกเขาว่าคุณไม่มีอำนาจให้การบอกเล่าใดๆ ได้